7.3 Формирование фирменного стиля и имиджа фирмы
Фирменный стиль – понятие многогранное и достаточно условное, с практической точки зрения фирменный стиль – это комплекс, система графических разработок для оформления самых различных материальных объектов рекламодателя. При внедрении в жизнь фирменный стиль активно формирует и в конечном итоге создает устойчивый, оригинальный и мгновенно узнаваемый образ этой организации – рекламодателя в сознании деловых партнеров, потребителей широких слоев общественности.
Основные элементы фирменного стиля – товарный знак, знак обслуживания, различные виды эмблем, варианты фирменных блоков, фирменная цветовая гамма, иногда фирменные шрифты, модульная система верстки полос рекламных изделий.
Деловая документация – варианты художественного оформления фирменных бланков, конвертов счетов, основных форм товаросопроводительной документации.
Рекламно-информационные печатные материалы – варианты художественного оформления рекламных каталогов, проспектов, листовок, плакатов.
Различные элементы наружной рекламы – варианты оформления интерьеров служебных помещений, торговых залов, спецодежды персонала, различных вывесок и указателей, ценников, варианты типового оформления выставочных экспозиций, фирменного автотранспорта и т.д.
Фирменные сувениры – варианты оформления фирменных значков, брелоков, вымпелов, полиэтиленовых сумок и других сувенирных изделий.
Маркировка и упаковка продукции или товаров – варианты маркировочных трафаретов, наклеек, ярлыков.
Более масштабные разработки по фирменному стилю представляют собой целью дизайн-программы, включающие также вопросы эстетической типизации форм и оформления выпускаемой продукции; вопросы научной организации труда, культуры производства или обслуживания.
Создание и внедрение фирменного стиля означает новую, качественно более высокую ступень в ее рекламной работе, координацию всех рекламных мероприятий в едином стилевом ключе, что в конечном итоге повышает их эффективность.
Фирменный стиль формирует оригинальный устойчивый рекламный образ (имидж) организации рекламодателя на довольно обширном рынке товаров и услуг; способствует существенному укреплению ее престижа среди потребителей и деловых партнеров.
Кроме «внешних» функций фирменный стиль оказывает сильное положительное влияние на внутрипроизводственное отношение и деятельность предприятия-рекламодателя, дает определенные стимулы к развитию и улучшению дел на предприятии, к повышению культуры производства, формирует и воспитывает у каждого члена коллектива чувство гордости за принадлежность к своей организации.
Работа по созданию и внедрению фирменного стиля является очень сложным, трудоемким процессом. Фирменный стиль должен отражать специфику деятельности каждого предприятия- рекламодателя, поэтому дать какие-либо универсальные рекомендации на его создание сложно. Тем не менее можно определить общие направления по разработке и созданию фирменного стиля.
На первом этапе желательно определить свой имидж, он должен быть: адекватный, оригинальный, пластичный и с четким адресом. Это означает, что он должен:
- соответствовать реально существующему образу и должно быть узнаваемо;
- отличаться от образов других фирм (товаров), особенно однотипных, чтобы Вас не спутали ни с кем другим, быстро и надежно запомнили;
- быть достаточно пластичным (динамичным), чтобы никогда не устареть, не выйти из моды и в то же время казаться неизменным;
- быть привлекательным не для всех вообще, а только для Ваших целевых групп воздействия. Фирменный стиль – основное средство формирования имиджа.
В рекламной работе можно выделить следующие этапы разработки фирменного стиля:
- общие организационные работы по созданию и внедрению фирменного стиля (определяются ответственные за каждый участок работы);
- определение перечня разрабатываемых элементов фирменного стиля;
- организация работы с художником-разработчиком;
- разработка товарного знака (знака обслуживания) – фундамента будущего фирменного стиля;
- разработка различных составных частей фирменного стиля;
- разработка объектов наружной рекламы и других элементов фирменного стиля.
Имидж - это образ фирмы в представлении целевых аудиторий. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность коммерческой организации на рынке, привлекает потребителей и партнеров, ускоряет и увеличивает объем продаж, облегчает доступ к ресурсам (финансовым, информационным, людским, материальным) и ведение операций.
Имидж формируется под каждую отдельную целевую аудиторию. Так, для широкой общественности предпочтительна гражданская позиция, для партнеров - высокая конкурентоспособность предприятия. Кроме того, существует внутренний имидж фирмы как представление сотрудников о своей организации. Имидж значим и в финансовом менеджменте, так как представляет собой неявный (нематериальный) актив.
Похожие статьи
