Часть II. Взаимоотношения между рекламной промышленностью и ее клиентами
Развитие здоровой рекламы зависит от хороших отношений между всеми участвующими сторонами, любого другого подхода к делу, ведущего к нарушению таких взаимоотношений, следует избегать.
Исполнители рекламы, агенты, издатели, владельцы или арендаторы рекламных средств всегда должны быть готовы представить клиентам исчерпывающую и точную информацию об услугах, которые они в состоянии предложить.
Покупателю рекламного места или времени необходимо располагать цифрами или равнозначными данными о рекламном средстве, за которое он платит. Предпочтительно, чтобы такие данные были получены от независимого органа, учрежденного тремя сторонами (рекламодателями, рекламными агентами и владельцами рекламных средств), напечатаны или опубликованы.
Кроме того, покупатель рекламного места или времени должен иметь доступ к любым имеющимся данным относительно числа и характеристики лиц, которые охватываются его рекламой, а также располагать информацией о методах, с помощью которых такие данные получены.
Каждое средство распространения рекламы должно публиковать ясные и полные справочники тарифов и скидок, применяемых к различным классификациям рекламы.
Применение привил Кодекса специальных видов рекламы некоторых товаров и услуг, адресованных конечному потребителю и рекламных объявлений о них.
Правила, изложенные в этом приложении, основываются на общих позициях, которые легли в основу Кодекса и истолковываются исходя из них.
Как указано во вступлении к Кодексу, Совет Международной торговой палаты после соответствующей консультации с национальными комитетами может включить в Кодекс дополнительные пункты относительно рекламы отдельных товаров и услуг, если появится такая необходимость, с целью дальнейшего улучшения Кодекса.
1. Реклама планов поощрения
Реклама, приглашающая потребителя принять участие в лотереях или конкурсах и предлагающая ему премии, подарки и другие виды поощрения (марки, комбинированные формы и т.д.) с целью содействия продаже, должна четко указывать все условия такого поощрения.
Данная реклама не должна создавать у потребителя преувеличенное представление о ценности поощрения.
Примечание. В некоторых странах введены юридические ограничения на определенные виды поощрения.
2. Реклама продажи по почте
При составлении данного вида рекламы с учетом того факта, что обычно потребитель не имеет возможности осмотреть товар заранее, требуется особая точность описания.
В частности, такая реклама должна содержать:
ясное и четкое описание предлагаемого товара (его цену; условия поставки, включая приблизительную ее дату; условия платежа, возврата и услуг, оказываемых потребителю после продажи товара);
точную и детальную информацию о личности рекламодателя, которая необходима потребителю для того, чтобы он смог быстро лично связаться с рекламодателем или его представителем; не должна приниматься реклама продажи по почте, содержащая только почтовый адрес или номер почтового ящика рекламодателя.
3. Продажа в рассрочку и в кредит
Реклама продажи в рассрочку и в кредит должна быть подана потребителю таким образом, чтобы не могли возникнуть недоразумения как в отношении общей цены рекламируемого товара, так и в отношении условий продажи.
1. Реклама медикаментов и лечения
Реклама не должна содержать заявление, которое может ввести потребителя в заблуждение относительно состава, характера или действия лекарства, способа лечения и соответствия лекарства той цели, для которой оно рекомендуется.
Преувеличенные утверждения недопустимы.
Похожие статьи
